Министерство экономического развития РФ представило рейтинг субъектов федерации по организации работы МФЦ за 3 квартал 2019 года.

Результаты рейтинга были озвучены в ходе конференции «Реформа государственного управления: новое качество государственного контроля», которая проходила с 21 по 23 октября 2019 года.

Ежеквартальный рейтинг представляет собой комплексную оценку деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ по созданию и развитию сети центров «Мои документы» и демонстрирует выполнение требований действующего законодательства, регулирующего деятельность МФЦ, и методических рекомендаций.

Субъекты Российской Федерации оцениваются по ряду показателей, в числе которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых в МФЦ услуг из обязательного перечня, соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю и т.д. Также в рейтинге учитывается уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг в МФЦ.​

По итогам III квартала 2019 года 68 регионов продемонстрировали высокий уровень эффективности организации деятельности сети МФЦ. Эффективность организации деятельности сети МФЦ 13 субъектов РФ была оценена как средняя. Четыре региона показали удовлетворительный уровень организации деятельности сети МФЦ. Регионов с низкой эффективность организации деятельности сети МФЦ в ходе формирования рейтинга отмечено не было.